脚踏实地

日常生活中，说话沟通有两个最重要的因素：第一自己心里觉得舒服，第二对方心里觉得舒服根据这两个因素，把沟通策略分成5种。

第一种，考虑自己的感受不考虑对方的感受，这种方法叫竞争。把对方打趴下踩一脚，你越难受我越高兴。

但是生活中大部分的问题是不需要斗争的，更多的是需要折中，你说800，我说1000，最后900成交。我们大多数谈判达成一致都是靠的都是折中，这是第二种策略。

第三种策略叫回避。比如媳妇说，今年过年过年我们回谁家过，你说回你家过，媳妇说我爹我妈对你那么好，过年都不想见他们；回答回你家去过，我不看我爹妈了，媳妇说你看你这人品，你连爹妈都不要了。 这种问题不管怎么选都会造成争论，一般的建议就是回避。你可以回答现在才九月份，等过了元旦咱俩在商量，肯定是以你的意愿为主，只要你满意咱在哪过都是家。不是每一个问题都需要谈，谈不清可以不谈。

当不能回避时，可以采取第四种让步的方式处理。让步就是完全考虑对方的感受，不考虑自己的感受。让一让有什么不好的路更宽，退一步海阔天空，忍一时风平浪静。 妥协是人际关系重要的一部分，所有生活中美好长久的关系，都是基于妥协和让步造就的。

最后一种方法叫双赢。就是要考虑对方的感受，同时考虑自己的感受，达成一个特别一致的方法。比如过年回家，逢单去你们加过年，逢双去我们家过年，提前说好了，找一个大家都满意的方案。

关于双赢有一个著名的模型叫猎鹿博弈模型。 在草原上生活着两家猎人，生活方式是大兔子养活全家人，但是兔子越来越少，这天早晨，两个猎人来到草原上，草原上只有一个兔子。猎人都在思考一个问题，是先打人还是先打兔子，如果先打人那么那个人有可能把你打死，两个猎人拿着枪互相瞄准，斗争和对立就发生了。

这种合作方式是不对的，正确的应该是两个猎人合作，去山里打鹿，一个人分一半，这半个月都有饭吃，而且不用互相伤害。 不要用斗争和对立的眼光看待这个世界。凡事都有双赢的解决方案。